Logo ms.nowadaytechnol.com

Menyelesaikan Masalah Dengan E-mel AOL Anda

Isi kandungan:

Menyelesaikan Masalah Dengan E-mel AOL Anda
Menyelesaikan Masalah Dengan E-mel AOL Anda

Video: Menyelesaikan Masalah Dengan E-mel AOL Anda

Video: Menyelesaikan Masalah Dengan E-mel AOL Anda
Video: Удаление нежелательной почты: учетные записи AOL 2024, Mac
Anonim

Surat AOL gagal log masuk, menghantar mesej, atau menerima mesej sama ada kerana konfigurasi rangkaian anda tidak diset dengan betul atau ketika perkhidmatan itu tidak berfungsi di pelayan backend itu sendiri. Sebagai pesaing Gmail dan Outlook, AOL adalah perkhidmatan e-mel percuma yang dimiliki oleh bahagian komunikasi Verizon. AOL terkenal dalam bidang tertentu dan cepat mendapat populariti kerana kesederhanaan dan keberkesanannya.

Image
Image

Kami menemui banyak keadaan di mana surat AOL tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Sama ada pengguna tidak dapat menyambung ke perkhidmatan AOL atau mereka tidak dapat menghantar e-mel dari akaun mereka. Dalam artikel ini, kita akan membincangkan semua jenis masalah ini, membincangkan sebabnya, dan kemudian meneruskan penyelesaian untuk menyelesaikannya.

Apa yang menyebabkan AOL Mail tidak berfungsi?

Terdapat banyak keadaan di mana surat AOL mungkin tidak berfungsi mulai dari masalah sambungan ke akaun anda. Berikut adalah beberapa daripadanya:

  • Penapis: Sekiranya anda telah menetapkan penapis tertentu di peti masuk anda, ada kemungkinan bahawa e-mel yang anda harapkan akan disaring. Membuang penapis atau memilih kotak penapis di sini sangat membantu.
  • Folder spam: AOL, seperti penyedia perkhidmatan e-mel lain, mempunyai mekanisme folder spam yang memindahkan surat yang tidak diingini ke folder spam dan anda tidak akan diberitahu.
  • Kelewatan penghantaran: Walaupun ini jarang terjadi, ada kejadian di mana e-mel yang anda terima tertunda kerana lalu lintas internet yang padat, masalah di pelayan mel, atau kerana masalah perutean.
  • Tetapan penyemak imbas: Masalah lain yang kami temui adalah di mana kerana tetapan web yang salah dikonfigurasi, aplikasi mel AOL di penyemak imbas mengalami masalah memaparkan gambar. Menetapkan semula gambar penyemak imbas membantu di sini.
  • Penyahaktifan akaun: AOL telah menetapkan beberapa panduan bagaimana akaun anda akan dinyahaktifkan secara automatik. Sekiranya akaun anda dalam proses penyahaktifan, anda mungkin tidak akan menerima e-mel.
  • Pelanggan e-mel pihak ketiga: Sebab lain mengapa pengguna menghadapi masalah mengakses / menerima e-mel adalah kerana mereka menggunakan aplikasi e-mel pihak ketiga seperti Outlook. Sekiranya terdapat beberapa masalah dalam tetapan, Outlook tidak akan memberitahu anda dan anda tidak akan menerima e-mel.
  • Kelajuan internet yang perlahan: Laman web utama AOL menggunakan banyak lalu lintas internet. Sekiranya anda mengalami akses internet yang perlahan, anda sama sekali tidak akan dapat mengakses AOL.
  • Cache penyemak imbas: Isu umum lain mengapa pengguna tidak dapat menggunakan AOL mereka adalah kerana cache penyemak imbas menyimpan maklumat yang lapuk / rosak. Mengosongkan cache membantu di sini.
  • Firewall: Firewall direka untuk menyekat akses internet dari apa sahaja yang tidak sesuai dengan peraturannya yang ditentukan. Untuk menyelesaikan masalah, mematikan Firewall akan membantu di sini.
  • Mod dilindungi: Mod terlindung diaktifkan secara lalai dalam Internet Explorer. Sekiranya anda menggunakan IE, lebih baik anda mematikan mod terlindung dan kemudian cuba mengakses pelayan mel.
  • Penyekat Munculan: Akhir sekali, penyekat iklan pop timbul dan penyekat iklan diketahui menyebabkan masalah dengan AOL. Ini adalah sebab yang diketahui dan melumpuhkan sambungan ini berfungsi dengan serta-merta.

Sebelum kita memulakan proses penyelesaian masalah, pastikan anda mempunyai kelayakan akaun lengkap anda kerana kami akan masuk ke AOL berkali-kali.

Prasyarat: Memeriksa Sambungan Internet

Sebelum kita memulakan dengan penyelesaiannya, anda harus memastikan bahawa anda mempunyai sambungan internet yang aktif. Sambungan aktif bermaksud bahawa anda tidak menggunakan internet awam. Cuba gunakan laman web lain di internet dan pastikan pemindahan data berjalan lancar.

Nota: Anda juga boleh mencuba menggunakan hotspot mudah alih untuk proses penyelesaian masalah.

Penyelesaian 1: Membuang Penapis

Sebelum kita mencuba penyelesaian teknikal yang lain, pertama-tama kita akan berusaha membuang penapis dari peti mel anda dan kemudian melihat apakah anda berjaya menerima e-mel masuk di peti masuk anda. Penapis terdapat di hampir semua pelanggan e-mel dan membolehkan anda memisahkan e-mel berdasarkan ciri mereka. Sekiranya penyaring dihidupkan, hanya mesej yang difilter yang akan masuk ke peti masuk anda.

Image
Image

Sekiranya anda mempunyai penapis tersuai, cubalah menghapusnya dan lihat apakah ini berfungsi. Selain itu, anda juga harus memeriksa kotak masuk penapis dan melihat apakah e-mel yang anda harapkan ada di sana.

Penyelesaian 2: Memeriksa Folder Spam untuk Mel Masuk

Sekiranya anda mengharapkan e-mel tetapi tidak sampai, anda harus memeriksa folder spam AOL. Setiap hos e-mel mempunyai algoritma mereka sendiri yang menyaring e-mel masuk dan jika mereka menganggapnya automatik dan promosi, mereka akan memindahkannya ke folder spam dan bukannya kotak masuk anda. Kadang-kadang positif positif berlaku yang menyebabkan e-mel yang sah disaring ke spam.

  1. Log masuk ke akaun e-mel anda di AOL.
  2. Sekarang, klik pada Spam ikon hadir di sebelah kiri skrin.

    Image
    Image
  3. Periksa sama ada e-mel yang anda jangkakan ada di sini.

Penyelesaian 3: Memeriksa Akaun Dinyahaktifkan

AOL, seperti hos e-mel lain, mempunyai dasar untuk akaun yang dinyahaktifkan. Sekiranya akaun anda memenuhi salah satu daripada syarat berikut, akaun akan dinyahaktifkan untuk dinyahaktifkan yang akan menyebabkannya terhapus setelah beberapa ketika:

  • Anda telah meminta akaun tersebut dihapus / dinyahaktifkan
  • Anda telah melanggar Syarat Perkhidmatan AOL
  • Anda belum masuk ke akaun selama 12 bulan yang lalu

Sekiranya anda memenuhi kriteria ini, anda harus memeriksa dengan sokongan AOL untuk memastikan bahawa akaun anda tidak berada dalam barisan untuk dinyahaktifkan. Walaupun akaun e-mel anda berada dalam barisan untuk dinyahaktifkan, anda mungkin tidak akan menerima e-mel dan akaun tersebut akan menjadi basi.

Penyelesaian 4: Memeriksa Waktu Henti

Sebelum kita mula mengubah tetapan teknikal AOL yang lain, anda harus memastikan bahawa perkhidmatan tidak tergendala. Malah syarikat gergasi seperti Microsoft atau Google mengalami downtime sesekali kerana penyelenggaraan atau ketika ciri baru ditambahkan.

Image
Image

Anda boleh menyemak laman web seperti Down Detector atau forum lain seperti Reddit dan melihat apakah orang lain mengalami masalah yang sama. Sekiranya mereka benar, ini adalah petunjuk anda bahawa masalah ini benar-benar tulen dan tidak ada yang dapat anda lakukan kecuali tunggu masalahnya selesai.

Nota: AOL juga secara resmi mendokumentasikan bahawa pengguna mungkin menghadapi waktu henti ketika mereka mengirim atau menerima e-mel dari semasa ke semasa. Menurut mereka, masalah ini hanya sementara dan biasanya diselesaikan dalam beberapa minit.

Penyelesaian 5: Menggunakan Surat Asas AOL

AOL juga telah melepaskan pelanggan yang ringan pada penyemak imbas dan tidak menggunakan banyak sumber. Ini berguna jika anda mempunyai pemproses yang lambat atau mempunyai sambungan internet yang sangat perlahan. Versi Asas akan menghilangkan semua kekurangan dan akan memerlukan grafik yang lebih sedikit.

Anda harus log masuk ke AOL Basic Mail dan kemudian periksa peti masuk anda. Sekiranya laman web dimuat sepenuhnya, ini akan membuat kita membuat kesimpulan bahawa sama ada sambungan internet anda lambat atau pemproses anda tidak cukup kuat untuk mengendalikan laman web AOL biasa.

Penyelesaian 6: Tidak menggunakan Pelanggan E-mel pihak Ketiga

Pelanggan e-mel seperti Outlook menyediakan perkhidmatan di mana anda boleh menghubungkan alamat e-mel lain dan bukan hanya domain Outlook ke aplikasi. Ini sangat berguna untuk perniagaan di mana anda dapat menangani semua alamat e-mel yang berbeza di domain yang berbeza di bawah satu aplikasi.

Image
Image

Walaupun aplikasi seperti ini dipenuhi dengan nilai untuk pengguna, mereka diketahui menimbulkan masalah terutama jika ada yang dikemas kini dengan alamat e-mel anda dan perubahan tersebut tidak dapat dilihat pada aplikasi. Untuk memburukkan lagi keadaan, jika Outlook tidak dapat mengambil e-mel, mungkin ada masanya anda tidak diberitahu sama sekali. Oleh itu, kami mengesyorkan agar jika anda menggunakan aplikasi seperti Outlook, hapus e-mel AOL anda daripadanya dan tambahkan sekali lagi (anda juga boleh membuka AOL di penyemak imbas untuk memeriksa semula).

Penyelesaian 7: Melumpuhkan Firewall

Sebelum kita mencuba mematikan mekanisme lain, pertama kita akan mencuba mematikan Firewall anda dan melihat apakah ini ada muslihat. Firewall di komputer anda direka untuk menyekat lalu lintas internet yang ‘tidak diingini’. Walau bagaimanapun, terdapat banyak keadaan di mana positif palsu berlaku yang menyebabkan Firewall menyekat lalu lintas yang disahkan.

Image
Image

Anda boleh menyemak artikel kami mengenai Cara Menonaktifkan Firewall dan menonaktifkannya buat sementara waktu. Sekiranya anda menggunakan firewall pihak ketiga, nonaktifkan juga. Setelah melumpuhkan, mulakan semula komputer anda dan periksa apakah masalahnya diselesaikan dengan baik.

Penyelesaian 8: Melumpuhkan penyekat iklan

Penyekat iklan meningkatkan pengalaman melayari pengguna dengan menyekat semua iklan di laman web yang anda lawati. Mekanisme mereka merangkumi memintas semua lalu lintas yang masuk dan membatasi beberapa lalu lintas yang hanya berkaitan dengan iklan. Sambungan ini mungkin menjadi penyelamat bagi orang yang terganggu tetapi iklan tetapi terbukti menyusahkan dalam beberapa kes. Di sini dalam penyelesaian ini, kami akan mematikan penyekat iklan dari Chrome dan kemudian melihat apakah ini dapat menyelesaikan masalah.

Image
Image

Untuk memeriksa pelanjutan penyemak imbas anda di Chrome, ketik “chrome: // sambungan”Di bar alamat dan tekan Enter. Anda boleh mematikan pelanjutan penyekat iklan dengan mencentang mengaktifkanPilihan. Ini secara automatik akan mematikan pelanjutan daripada membuat perubahan pada UI anda. Mulakan semula penyemak imbas anda dan periksa apakah mekanisme carian berfungsi dengan baik.

Nota: Cuba lumpuhkan setiap peluasan. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah jika ada aplikasi tertentu yang menyebabkan masalah.

Penyelesaian 9: Menyahaktifkan Mod yang Dilindungi

Mod dilindungi adalah ciri Internet Explorer yang menyekat permintaan beberapa laman web secara automatik untuk melindungi komputer anda. Mod ini mungkin baik jika terdapat beberapa laman web berbahaya pihak ketiga tetapi kadang kala mekanisme ini juga menyekat laman web yang sah. Begitu juga dengan AOL; kami melihat bahawa melumpuhkan mod terlindung secara automatik menyekat AOL dan ciri-cirinya serta pengguna dapat mengakses semuanya dengan sempurna.

  1. Tekan Windows + R, taip ‘Inetcpl.cpl’ dalam kotak dialog dan tekan Enter. Navigasi ke tab Keselamatan.
  2. Sekarang bergerak gelangsar ke bawah sehingga tahap keselamatan dikurangkan dan nyahtandai pilihan ‘ Aktifkan Mod yang Dilindungi (memerlukan memulakan semula Internet Explorer).

    Image
    Image
  3. Tekan Memohon untuk menyimpan perubahan semasa dan keluar. Sekarang mulakan semula Internet Explorer dan cuba mengakses AOL sekali lagi. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Nota: Semua tetingkap semasa anda akan ditutup semasa penjelajah dimulakan semula jadi pastikan anda menyimpan semua perubahan.

Penyelesaian 10: Mengosongkan Cache di Penyemak Imbas

Sebagai langkah terakhir kedua kami sebelum kami mencuba memasang semula Chrome adalah membersihkan cache di penyemak imbas anda. Setiap penyemak imbas menyimpan cache di mana ia menyimpan maklumat sementara sama ada diminta oleh laman web atau oleh penyemak imbas itu sendiri.

Sekiranya cache di penyemak imbas anda rosak atau menimbun maklumat buruk, AOL mungkin lambat, lambat, atau mungkin tidak terbuka sama sekali di penyemak imbas anda. Dalam penyelesaian ini, kami akan menavigasi ke tetapan Lanjutan Chrome dan jelas cache. Setelah memulakan semula penyemak imbas, kami akan melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Nota: Berikut adalah langkah-langkah bagaimana membersihkan keseluruhan cache.

  1. Buka penyemak imbas Chrome anda dan ketik “ tetapan chrome: //"Di kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan menyebabkan tetapan penyemak imbas dibuka.
  2. Sekarang tatal ke bahagian bawah halaman dan pilih Pilihan lanjutan.
Image
Image

Setelah menu Lanjutan berkembang, di bawah bahagian “Privasi dan Keselamatan", Klik pada "Kosongkan data penyemakan imbas”

Image
Image

Menu lain akan muncul mengesahkan item yang ingin anda hapus bersama tarikhnya. Pilih "Setiap masa", Periksa semua pilihan, dan klik"Kosongkan data penyemakan imbas”

Image
Image

Setelah membersihkan kuki dan menyemak imbas data, mulakan semula komputer anda sepenuhnya. Sekarang cuba buka Reddit dan lihat apakah ralat masih berterusan

Penyelesaian 11: Memasang semula Chrome

Sekiranya tiada kaedah di atas berfungsi, kami akan cuba memasang semula Chrome sepenuhnya. Proses ini akan membuang semua fail pemasangan yang ada dari komputer anda dan apabila kami memasang salinan baru setelah memuat turun dari internet, fail baru akan dipasang semula. Pastikan bahawa anda mempunyai kelayakan Google anda kerana anda akan diminta untuk log masuk semula sekiranya anda menyegerakkan akaun anda.

  1. Tekan Windows + R, taip " appwiz.cpl "Di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Cari Google Chrome melalui semua aplikasi, klik kanan dan pilih “ Nyahpasang ”.

    Image
    Image
  3. Sekarang pergi ke laman muat turun rasmi Chrome dan muat turun versi terkini yang tersedia. Lancarkan yang boleh dilaksanakan dan pasang semula.

Disyorkan: